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國威GW2000-2型(最大支持256端口)
配置:最大32外線256分機,RJ45接口 尺寸:42.5cm*35cm*17.5cm 電源:AC110V-220V,后備DC24V的雙電源接入系統
國威GW2000數字程控交換機通信設備參數:
1:鐵殼機架式語音通信設備,支持32外線256內線、20個業務槽位、4個外線槽位(含1個內外線復用槽位)15個分機槽位。
2:支持開機自動測試各部分硬件的故障,并能自動屏蔽、提醒用戶損壞的模塊的自檢測冗錯功能。
3:支持外線忙音檢測,32路無阻塞通話。
4:支持256方電話會議系統。
5:支持4總機循環、4路7段270秒錄音語音話務員。
6:支持智能話務臺實時監控語音系統功能。
7:支持災難逃生、緊急撤離、疏散、熱線報警等應急系統。
8:支持日服、夜服、節假日作息語音管理功能。
9:支持用戶預設報警、SOS求救等,提機直接呼叫功能。
10:支持電腦管理、遠程維護。
11:支持專用話機功能。
12:支持辦公、酒店管理系統。
13:語音業務:二次來顯、2-6位不等號分機并存、語音報號、彈性編碼、分機分組、門禁開鎖、分機熱線、日夜服務循環、智能值班、呼叫轉移、代接、強插、監聽、三方通話、縮位撥號、語音叫醒、災難逃生、通話計費、酒店管理、斷電記憶、廣播功能、隨時密碼、分區振鈴、IP撥號。
14:支持雙電源:AC110V-220V,后備DC24V的雙電源接入系統,確保語音系統停電可正常工作。
15:尺寸:42.5cm*35cm*17.5cm(長*寬*高)
國威GW2000電腦管理、調試1:使用8芯網線,一端接交換機的LAN口,另一端接PC的網口。
2:LAN口帶有2個燈,上燈為網絡連接提示燈,連上了網絡,燈常亮;下燈為數據通訊燈, 有數據時,燈閃爍。通過觀察網線口的燈狀態可獲知GW2000是否正常連上網絡.
3:打開電腦和交換機電源;
4:將附送的光盤放入電腦的光驅,將安裝文件復制到桌面,雙擊打開setup-國威話務管理系統.exe;根據系統提示安裝,安裝完成后桌面會出現此圖標.
5:網內調試、設置
設置PC的IP或者交換機的IP,保證兩臺設備的IP在同一個網段。
國威GW2000數字程控交換機通信設備特色功能:
開機自檢測冗錯功能:
本系統具有強大的自檢測功能,能自動測試各部分硬件的故障,并能自動屏蔽損壞的模塊,方便用戶隨時了解系統的使用情況,保證系統的正常運行,必要時還可以通過PC管理軟件進行檢測,方便維護及檢修。
無阻塞通話:
本系統共有32路繩路,分機板、外線板、主板均配有多個收號器,發號器,系統采用分布式控制結構,信號音不占用任何繩路,保證所有繩路有效使用到通話中。
忙音檢測:
本系統具自動檢測中繼忙音信號功能,當外線用戶掛斷電話后,系統能立即檢測到中繼忙音,而對相應中繼拆線并釋放中繼線路,以此防止中繼線一直占用,無法再次使用問題。
語音及顯示報號:
本系統具有使用語音或用來電顯示的方式查詢分機號碼,方便系統的安裝維護,同時也可以查詢系統的版本、系統時間。
叫醒服務:
可通過分機自設、總機設置或PC設置的方式設置鬧鐘,同時可以將電腦話務固定區的第8段語音設置成叫醒提示語音,也可以自行設置自錄區的任意一段設置成叫醒提示語音(在分機叫醒振鈴中提機聽到提示語音)。
內部及二次來顯功能:
采用全新的來電顯示控制技術,可實現內部撥打來電顯示,外部來電可準確接收,兼容FSK/DTMF雙制式,可任意傳送到各振鈴分機,包括轉移,來電號碼同時發送到PC控制軟件進行顯示保存。
災難逃生:
為用戶提供具備權限的總機輸入代碼后,本系統內所有分機分機振鈴,分機提機后,將聽到系統推送的“這是緊急警報,請全體人員立即安全疏散”的預錄語音(可自錄),減少火災、地震等災難來臨時造成的人員傷亡,特別適合酒店、井礦、金融等人員集中的場景。
自動呼叫轉移(外轉外):
分機可以設置離位(直接)、遇忙、無人接聽轉移到其他分機、其他外線座機、指定手機上,確保用戶不會漏接重要電話。
人工轉移功能:
內外線均具有轉移功能,具有直接轉、征詢轉等功能,可以轉移到分機,也可以轉移到分機組,也可以轉移到外線上。
強大的PC控制軟件:
本系統能實時顯示系統各分機的工作狀態,顯示外線工作狀態,包括打入打出,能實時將打入的電話號碼顯示并記錄,系統還可對打入打出的電話號碼進行靈活管理。
電話會議:
系統支持256方電話會議系統。(外線用戶+內線用戶之和)
外接音樂接口:
可讓用戶隨意使用外部音樂為系統保留、轉移的音源。
廣播接口:
通過此接口,用戶可以使用外部廣播系統進行呼叫尋人。
靈活的設置方式:
本系統可以通過編程分機進行設置也可以通過PC管理軟件進行設置,編程分機設置均具有單個或批量的設置指令。
完善的總機功能:
總機有保留、代接、代撥、經理秘書,本系統可以設置成多至四個總機,配合總機的遇忙離位轉移功能,能滿足不同的需求。總機還具有編程設置、強插、強拆等功能。
靈活的分機號碼設置(彈性編碼):
本系統可以設置2至6位不等位分機號碼,并存。
分組功能:
本系統可設置多至32組外線組或分機組,供分機呼叫、外線呼入、呼出、轉移等使用。
日夜服務功能:
系統內置實時時鐘,可根據需求對日夜呼出等級、呼入分機、呼出外線權進行自動切換,具有午餐時間及周末(含周六周日)模式的設置。系統也具有通過總機人工操作切換的功能。
多種呼入值班模式:
包括人工齊振模式、人工輪詢振模式、人工排隊振模式、本機彩鈴模式、呼叫中心(平均話務)模式、電腦話務員等值班模式。各種模式還具有靈活切換的功能,如電腦話務忙時自動轉換成其他人工值班模式。
多種撥打外線模式:
除直接出局、間接出局撥打外線,還具有選擇外線,預約外線,自動路由、自動轉移外線等模式撥打外線的功能。系統在任意模式下均支持話機自動重撥功能。
多種撥打分機方式:
除直接撥打分機號碼外,還具有快速撥0到總機,撥單鍵號到分機(或分機組)、預約撥打分機、撥打分機組等功能。
完善的電腦話務功能:
本系統多至4路的電腦話務員,固定區分8段語音,自錄區錄音段數分至7段,錄音可以根據需求設置。提供靈活完善的話務員功能,使用戶來電時在不同的狀態聽到不同的語音回答。
單鍵撥號導航:
內部呼叫及電腦值班撥號均可以采用單鍵撥號方式,也就是可以設置除出局、分機等特殊字頭外的單鍵號碼能對應某個分機或分機組,撥號時僅需撥一個號碼就可以。
代接功能:
本系統其他分機響鈴可通過本機代接,不必到響鈴分機上接聽,有多種代接方式,包括代接分機、代接外線保留、代接特定外線,可以滿足各種需求。
分機限制功能:
系統可設置限制分機撥打外線的等級、撥打外線的時間,限制分機撥打某些外線,限制分機代接,限制分機不可以撥打內部分機、不可以轉移等權限,也可以設置分機免打擾等,同時分機具有分機密碼鎖功能,在不使用情況下將分機鎖定。
內線、外線、門口機振鈴聲易區分:
內部呼叫、外線呼入﹑門口機呼叫時對應分機的振鈴聲各不相同,讓客戶容易區分。
三方通話:
用戶可通過系統進行兩分機一外線的通話,也可通過外線呼入再轉另一條外線呼出,進行兩外線一分機(包括兩外線單獨通話)的操作。
外線通話靈活切換:
在與外線通話過程中有其他外線或門口機及分機呼叫,均可用簡單的操作將現有的外線進行保留,并自動代接其他呼叫進行通話。
縮位撥號功能:
本系統可預存96組公共外線號碼,分機無需記住外線號碼,只要記住外線號碼代號就能快速撥打外線號碼。
隨身密碼:
本系統可設置128個密碼賬號,對應不同的等級,使用隨身密碼在任意分機撥打出去的電話均記錄在此個人隨身賬號上。
分機熱線功能:
任意分機可以設置提機自動撥打總機。
對講、門口機功能:
本系統可以將所有分機設置成對講模式,分機提機直接呼叫指定的振鈴分機,分機可設置聽保留音樂或回鈴,對講分機掛機模式有普通、DTMF碼等模式,當對講分機同時成門口機模式下,可以按代碼開相對應的門鎖。
門口鎖、遠程控制功能:
本系統可以具有四個開鎖器接口,該接口也可以作為打鈴或其他控制使用(遠程控制、遠程開鎖)。
電話路由選擇功能:
系統能根據設置靈活地自動采用最優資費的外線,這樣可以同時使用不同運營商的中繼外線,從而可以大大節省電話費用,系統最大可以設置4組特殊中繼一組普通中繼,每特殊中繼通過16組8位字頭進行判斷。
IP撥號功能:
可以設置四組不同的長途IP號碼對應不同的外線號碼或中繼線(配合路由功能),極大方便用戶的使用。
PC錄音監聽及OGM下載:
OGM下載是將電腦錄制好的語音下傳到系統的語音芯片供電腦話務員使用。錄音監聽為選配功能,通過廣播接口與PC連接,可以將需要的通話自動切換到電腦進行錄音。
多種計費模式:
系統具有外線呼入計費、呼出計費的功能,能采用延時計費或反極計費的模式。
PC設置計費接口:
本系統除可在分機上進行系統設置,還可以通過PC電腦進行設置, 同時通過PC電腦進行計費統計打印工作,系統可靈活設置各種費率。在PC電腦未開啟的情況下可存儲多至3000條計費數據,并可斷電存儲,避免出現在電腦開啟或出現故障時丟失計費數據的問題。
賓館酒店管理功能:
本系統帶酒店管理功能,如叫醒、押金等功能,也帶有轉發功能,通過網絡通訊方式,將數據轉發到專業的酒店管理軟件。
斷電記憶:
系統遇上停、斷電,本機所設定的原有功能保持不變,再次通電后,不必再重復設定,即可按原來設定的功能來使用。
遠端維護功能:
本機支持遠端維護,進行遠端編程﹑檢測及維修,方便用戶安裝、調試,使用戶得到及時有效的服務。
超強的防雷功能:
內外線接口均具有完善的防雷電路,并提供地線接口。
高效穩定的開關電源:
采用全新設計帶24V后備電池接口的高效開關電源,功率高達100W以上,(110-220)V±10% 50/60Hz 自適應,適用于各種電壓范圍。同時帶有保護功能,市電供電時電池能自動充電,斷電時電池能自動向系統供電。
國威GW2000電腦管理、調試1:使用8芯網線,一端接交換機的LAN口,另一端接PC的網口。
2:LAN口帶有2個燈,上燈為網絡連接提示燈,連上了網絡,燈常亮;下燈為數據通訊燈, 有數據時,燈閃爍。通過觀察網線口的燈狀態可獲知GW2000是否正常連上網絡.
3:打開電腦和交換機電源;
4:將附送的光盤放入電腦的光驅,將安裝文件復制到桌面,雙擊打開setup-國威話務管理系統.exe;根據系統提示安裝,安裝完成后桌面會出現此圖標.
5:網內調試、設置
設置PC的IP或者交換機的IP,保證兩臺設備的IP在同一個網段。
國威GW2000硬件解釋
正視圖
1:110-220VAC電源輸入接口
2:交流電源開關
3:地線接口
4:電池啟動按鈕
5:設備啟動開關
6:24V電池接線處
GW2000槽位接口圖
7:外置音樂接口
8:廣播接口
9:門鎖接口
10:網絡接口
11:001-256號分機端口(其中一個端口為系統資源占用端口)
12:01-32號外線端口
國威GW2000系統CPU板、編號為GW2000-CPU
國威GW2000外線板、編號為GW2000 FXO8
GW2000外線板線序
國威GW2000內線板、編號為GW2000 FXS16
GW2000分機板線序為
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