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股票證券行業錄音解決方案
來源: | 作者: | 發布時間: 2019-06-18 00:00
隨著社會的發展,證券、股票已越來越融入人們的日常生活,使老百姓與證券公司之間的交往也就越密切。而作為證券市場營銷概念是以客戶服務為中心,建立起一個包括戰略分析、市場細分、市場營銷信息系統、營銷組合的強大營銷體系,從而吸引更多的客戶,使證券、股票商搶占更大的客戶分額,獲得更大的利潤。中國的證券市場正逐步從以自我為中心向客戶為中心轉變。
由于證券公司服務的內容涉及到投訴、咨詢、信息查詢、交易流程查詢和賬戶查詢、提供電話委托交易服務。所以要求保留全部的通話記錄,以便日后發生法律糾紛時,提供原始的法律依據。唐信電話錄音系統可以為證券股票行業整個業務流程的通話提供全程的錄音、對所有的錄音數據進行數字式的安全保存,是查找事后分清責任、監督工作的重要管理手段和分析依據。
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